【仕事】相手に分かりやすい伝え方　マジックナンバー4±1

今回は人の情報処理能力について簡単に触れていきます。
「指示を出したことが伝わらない」、「プレゼンやマーケティングメッセージが多すぎて効果的に伝わらない」といったことを解決する考えの一助となれれば嬉しいです。

1.マジックナンバーとは

マジックナンバーとは「チャンク」と呼ばれる「意味を持つ塊」の数のことを指します。
例えば、人の名前、場所、数字といったものです。

2．マジックナンバー4±1

近年では人間が短期に記憶、処理できる情報量として3個～5個のマジックナンバーと言われています。現にミスの許されない軍隊などでは4人1組の小隊のくくりで、情報が煩雑にならないようにしております。

3．業務としての例

マーケティングのフレームワークは基本的に３Cや４Pなどこのマジックナンバーに沿った数で定義されております。相手に伝える際には情報量が多くなりすぎないように努めると伝わりやすくなります。
また、自身の情報処理スピードを認識してタスクを分けて考えることに活かせます。